Politique de confidentialité

Les Vergers de la Galine s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable de traitement

2. Données personnelles collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire disponible sur notre site, nous collectons les données suivantes :

• Nom complet : pour vous identifier
• Adresse email : pour vous répondre
• Numéro de téléphone : pour vous contacter si nécessaire
• Message : contenu de votre demande

Données techniques

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons enregistrer des données techniques limitées :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Région géographique (au niveau du pays)

3. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Recevoir et traiter votre demande de contact
• Vous répondre et vous fournir les informations demandées
• Gérer votre demande d'information sur nos produits ou services
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et fiscales

Nous ne traiterons pas vos données à d'autres fins sans votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Consentement : L'envoi du formulaire de contact constitue votre consentement explicite au traitement de vos données pour répondre à votre demande
• Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à respecter nos obligations légales
• Obligation légale : Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales et fiscales

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à partir de notre dernier échange. Cette durée correspond à la prescription civile et fiscale applicable
• Données techniques d'analytics : Conservées selon la politique de Cloudflare (généralement 30 jours)
• Données archivées : Les données supprimées peuvent être conservées dans nos sauvegardes pour une durée limitée par mesure de sécurité

Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Cookies et technologies de suivi

Cookies du site

Les Vergers de la Galine ne place aucun cookie de suivi sur votre navigateur. Notre site fonctionne sans cookies, ce qui signifie que votre navigation n'est pas suivie et aucune donnée persistante n'est stockée sur votre appareil.

Cloudflare Web Analytics

Ce site utilise Cloudflare Web Analytics pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. Ce service :

• Ne place aucun cookie de suivi
• Ne collecte pas de données personnelles identifiables
• Ne partage pas les données avec des tiers publicitaires
• Est entièrement conforme au RGPD
• Ne nécessite pas de banneau de consentement
• Respecte les régulations de confidentialité les plus strictes

Les données collectées par Cloudflare Web Analytics sont des statistiques anonymes sur l'utilisation du site (pages visitées, durée de visite, localisation générale, navigateur utilisé).

7. Partage et transfert de données

Partenaires au sein de l'UE

Web3Forms : Les messages du formulaire de contact sont traités via Web3Forms, un service de gestion de formulaires. Web3Forms peut avoir des serveurs en dehors de l'Union Européenne. En envoyant le formulaire, vous acceptez ce transfert.

Hébergement et services techniques

Cloudflare : Notre site est hébergé sur les serveurs Cloudflare. Cloudflare est certifiée conforme aux normes de transfert de données (Privacy Shield et Clauses Contractuelles Types).

Pas de partage commercial

Nous ne vendons, n'échangeons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande ou respecter nos obligations légales.

8. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer une demande écrite à lesvergersdelagaline@gmail.com avec la mention de votre droit. Incluez une preuve de votre identité (copie d'une pièce d'identité) afin que nous confirmions votre identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé et les modifications. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès limité aux données (accès à connaître)
• Sauvegardes régulières
• Pare-feu et systèmes de sécurité
• Vérifications régulières de sécurité

Cependant, aucune transmission par Internet n'est totalement sécurisée. Bien que nous fassions notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Protection des données sensibles

Nous ne demandons pas et ne traitons pas de données sensibles telles que :

• Données relatives à la santé
• Données biométriques
• Données génétiques
• Données concernant les origines raciales ou ethniques
• Données concernant les opinions politiques, religieuses ou philosophiques
• Données concernant les syndicats
• Données pénales

Si vous envoyez accidentellement des données sensibles via le formulaire, elles seront traitées avec la plus grande confidentialité et supprimées rapidement.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les conditions légales ou d'autres facteurs. Les modifications seront mises à jour sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

12. Droit de plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que nous avons violé vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente :

Le dépôt d'une plainte ne vous empêche pas de poursuivre tout recours judiciaire.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes rapidement et de manière transparente.